Ada pepatah lama bahwa satu-satunya hal yang konstan adalah perubahan dan itu tidak pernah lebih benar di dunia bisnis. Pertumbuhan penjualan dan komunikasi online menghancurkan ide-ide lama tentang bagaimana berinteraksi dengan pelanggan. Pandemi COVID-19 menambahkan kekacauan ekstra ke dunia yang sudah berubah dengan cepat, mempercepat beberapa perubahan sementara itu membuat industri lain terhenti. Dalam posting ini kami akan membahas tips tentang cara bersaing dalam lanskap bisnis yang terus berubah.
Semua ini mungkin tampak sebagai tantangan yang menakutkan bagi calon wirausahawan. Namun perubahan semacam ini juga membuka peluang bagi pemilik bisnis yang tahu cara enam belas mereka. Anda dapat membuka dan menjalankan bisnis yang sukses di ekonomi yang bergejolak di tahun 2020-an jika mengikuti tips di bawah ini.
1. Fokus pada “mengapa”, bukan “apa”
Mengidentifikasi apa yang berubah dalam industri Anda adalah satu hal, tetapi lebih penting lagi untuk memahami kekuatan yang mendorong perubahan itu. Mengetahui motivasi untuk perubahan dalam kebiasaan pelanggan dapat membantu Anda mengubah posisi bisnis Anda untuk memenuhi permintaan yang terus berubah ini.
Artikel baru-baru ini di Harvard Business Review menjelaskan hal ini sebagai membuat “naskah drama” untuk bisnis Anda. Saat Anda menganalisis persaingan atau kebiasaan pelanggan, jangan hanya melacak angkanya. Jika Anda melihat lebih dalam untuk menemukan logika dan motivasi di balik perubahan, Anda akan lebih mampu memprediksi kemungkinan lintasan perubahan di masa mendatang.
2. Bangun Basis yang Stabil Sebelum Anda Mulai Tumbuh
Lebih besar tidak selalu lebih baik. Semakin besar perusahaan, semakin sulit bagi mereka untuk berputar dan membuat perubahan besar saat diperlukan. Kehilangan ketangkasan itu pada akhirnya bisa menjadi kejatuhan bisnis.
Untuk kesuksesan yang langgeng, seringkali lebih baik memulai dari yang kecil dan tumbuh perlahan. Ambil kisah Jake Brog sebagai contoh. Ketika Jake mendirikan gymnya, Lab Athletics, dia memulainya dalam jarak hanya beberapa ratus kaki. Itu membuat sewanya tetap rendah, dan dia mampu membuka bisnisnya hanya dengan menggunakan kartu kreditnya daripada harus berhutang banyak dengan pinjaman bisnis.
Ketika Anda memulai dari yang kecil, lebih mudah untuk membentuk pertumbuhan Anda untuk memenuhi permintaan pelanggan dan beradaptasi saat Anda tumbuh ke perubahan dalam lanskap bisnis. Anda juga akan menghabiskan lebih sedikit dalam jangka panjang.
Apa yang Baru: Pickles • Abortbypill.com • http://www.tailbite.com
3. Mengikuti Tren
Bisnis yang sukses mengantisipasi kebutuhan pelanggan mereka. Jika Anda melompat dari satu tren ke tren berikutnya, Anda bereaksi, bukan mengantisipasi. Alih-alih, lacak dan analisis tren sehingga Anda dapat memprediksi bagaimana lanskap akan bergeser di masa depan. Semakin sering Anda melacak tren masa lalu, semakin baik intuisi Anda untuk hal-hal yang akan datang.
Media sosial adalah salah satu alat terbaik Anda untuk membaca basis pelanggan Anda. Daripada menyebarkan diri Anda ke semuanya, pilih 1 atau 2 platform yang paling banyak digunakan oleh demografis target Anda.
Umpan balik langsung apa pun yang Anda dapat dari pelanggan Anda bahkan lebih baik. Survei email dan komentar media sosial adalah cara mudah untuk mengetahui apa yang disukai orang-orang tentang bisnis Anda dan apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik.
4. Bertujuan untuk Peningkatan Berkelanjutan
Dalam lanskap yang terus berubah, praktik terbaik kemarin bisa menjadi alasan Anda gagal besok. Perusahaan yang sukses selalu mencari cara yang dapat mereka lakukan dengan lebih baik. Saat Anda berhenti mendorong, Anda akan mulai tertinggal.
Kabar baiknya adalah, bisnis apa pun dapat memperkenalkan budaya peningkatan berkelanjutan. Ini dimulai dengan penilaian jujur atas kekuatan dan kelemahan Anda saat ini. Gunakan analisis ini untuk menetapkan campuran tujuan jangka pendek dan jangka panjang yang mendorong Anda menuju perubahan yang berarti.
5. Merangkul Dunia Virtual
Semakin maraknya panggilan video dan ruang hang-out virtual telah membuka jalan online baru bagi pemilik bisnis, dari pertunjukan rumah virtual oleh agen penjual hingga kelas yoga online. Jika Anda memiliki bisnis kebersihan, misalnya, konsultasi online bisa menjadi pilihan yang nyaman untuk ditawarkan kepada pelanggan.
Pertimbangkan cara Anda dapat memanfaatkan jalur baru ke pelanggan online. Untuk satu hal, ini membantu meningkatkan visibilitas Anda di komunitas lokal Anda, menarik pelanggan baru ke lokasi fisik Anda. Ini juga membuka Anda untuk pelanggan baru dari seluruh dunia, orang-orang yang tidak akan pernah bisa mendapatkan barang atau jasa Anda sebaliknya. Ini adalah kunci ketika merencanakan cara bersaing dalam lanskap bisnis yang terus berubah.
